2020-08-11 09:52:27
步:通過客服系統核實用戶手機狀態是否正常5G消息發送,如處于非單停、停機、預銷戶、銷戶、欠費等5G消息。
第二步:通過系統查詢用戶 BOSS 側、網絡側(如提供查詢)VOLTE 狀態是否正常。
第三步:詢問用戶致電前關閉 wifi 時,是否能在移動 4G/5G網絡環境下正常上網。
第四步:詢問用戶的移動號碼是不是主號,如果是雙卡雙待手機,移動號碼是否是流量主卡。若以上情況皆排查仍未解決,請選擇咨詢運營商客服協助解決。
第三步:通過系統查詢用戶 BOSS 側、網絡側(如提供查詢)5G 消息、volte、短信、數據業務狀態是否正常及話單(消息、短信上下行記錄等)情況。第四步:通過客服系統查詢主被叫雙方手機狀態正常。
第五步:通過客服系統公告便簽或知識庫網絡調整中查詢后確認本起投訴問題是否因已知網絡工程或網絡故障引起的。第六步:請用戶嘗試發送“您好”給自己進行嘗試,是否以5G 消息而非普通短信的方式收到,判斷方法為消息上方顯示為“短信/彩信”就是普通短信。若以上情況皆排查仍未解決,請選擇
中國移動通信、聯通、中國電信網協同公布《5G消息市場研究報告》,在我國基本短信業務流程進到升級安全通道,傳統式短信將被5G消息(RCS業務流程)逐漸替代。
據了解,5G消息業務流程是終端設備原生態基本短消息服務項目的新升級,按照交互方法大體上可分成兩大類:即個人用戶中間5G短信,及其公司與個人用戶中間的信息交互。
中國鐵路12306 傳統信息卡片化;輕松完成查詢、預定、退等;支持AI聊天機器人進行文字、語音對話;短信入口實現的服務。 G 消息是基于 RCS 國際通信標準的一種消息類業務,是傳統短信的全新升級,實現消息的多媒體化、輕量化以及行業消息的交互化,包括點對點消息和5G行業消息兩種業務類型。 5G 行業消息升級行業短信,可發送文本、圖片、音視頻、多媒體卡片、位置、聯系人等內容?;诮K端原生入口,用戶無需客戶端,在消息窗口內就能獲得服務搜索、發現、交互、支付等業務體驗,實現服務閉環。 5G 行業消息升級行業短信,可發送文本、圖片、音視頻、多媒體卡片、位置、聯系人等內容
5G的發展趨勢四大通信運營商——日本的NTT
DoCoMo、韓的KT和SK通訊器材,及其美國的Verizon——逐漸5G的研制和布署。在巴薩羅那2016年移動通信技術大會上,這4家營運商發布了一項建立“5G公布試驗標準同盟”(5G
Open
Trial
Specification
Alliance)的計劃,致力于促進5G技術性往前發展趨勢。與此同時,DoCoMo還與愛立信公布,他們早已利用2個相連接的5G終端設備在戶外試驗中完成了每秒鐘積累20
Gbps的傳輸速率。這部超畫質清晰影片可在一秒以內下進行。
2021年將是5G應用領域將從探索階段向經營規模運用變化的緊要關頭
5G的進步也來自于對數據網絡日益增長的要求。伴隨著移動互聯的發展趨勢,愈來愈多的機器設備連接到挪動網絡中,新的業務和運用五花八門,挪動寬帶業務在2018年有希望做到90億,到2020年,預估移動通信網絡的容量必須 在現階段的網絡容量上增長1000倍。挪動數據網絡的瘋漲將給網絡產生嚴重的挑戰。,假如依照當今移動通信網絡發展趨勢,容量無法適用萬倍總流量的增長,網絡耗能和成本費承受不??;次之,總流量增長必定產生對頻譜的進一步要求,而移動通信頻譜稀有,可以用頻譜呈大跨距,泛娛樂化遍布,難以達到頻譜的應用;除此之外,要提高網絡容量,務必智能化運用網絡資源,比如對于業務流程和客戶的性格開展智能化提升,但方面的能力不足;后,將來網絡必定是一個多網共存的對映異構挪動網絡,要提高網絡容量,務必處理管理方法每個網絡,簡單化互操作性,提高客戶體驗的難題。為了更好地以上所述挑戰,達到日益增長的中國移動流量要求,急待發展趨勢新一代5G移動通信網絡
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